Assistance technique


Le personnel dévoué de notre assistance technique reste à votre disposition pour vous renseigner sur tout type d’application ou pour répondre à vos questions sur nos produits et leur utilisation. L’équipe est composée de scientifiques expérimentés dont le parcours inclut la chimie, la biochimie et la biologie moléculaire. Nous disposons de laboratoires entièrement équipés que nous utilisons pour développer de nouvelles applications, tester les produits et répondre aux demandes des clients.

Notre objectif, dans la mesure du possible, est de satisfaire les requêtes des clients le jour même. Si vous avez une question technique concernant l’un de nos produits, vous pouvez passer un appel à notre assistance technique ou envoyer un courriel aux adresses suivantes :

FRANCE :
- e-mail : cpsupport@coleparmer.com
- Tél : +33 (0)1 48 63 77 99

ANGLETERRE :
- e-mail : cptechsupport@coleparmer.com
- Tél : +44 (0)1785 810433

Pensez également à consulter notre bibliothèque de FAQ, les notes d’applications, les notes techniques et les protocoles étape par étape pour utiliser notre équipement. De nouveaux documents sont régulièrement ajoutés à ces listes.
        FAQ
        Manuels d'instructions
        Notes d'application
        Service après-vente
        Documentation sur les produits
        Certificat ISO 9001
Téléphone